İptal ve İade Politikası

Üyeliğinizi, bir sonraki yenileme döneminden önce herhangi bir zamanda iptal edebilirsiniz. İptal işlemi, satın almayı yaptığınız kanala göre değişir:

• App Store üzerinden satın alındıysa: iOS Ayarlar > [Adınız] > Abonelikler bölümünden yönetilir.
• Google Play üzerinden satın alındıysa: Google Play Store > Abonelikler bölümünden yönetilir.

İptal, mevcut ödenmiş dönemin sonuna kadar Pro erişiminizi kesmez; yalnızca bir sonraki otomatik yenilemeyi durdurur.

Ödemeler mağaza (App Store/Google Play) üzerinden tahsil edildiği için iade talepleri, ilgili mağazanın kendi iade politikası ve süreci üzerinden değerlendirilir; Meslektaşım bu ödemeleri doğrudan tahsil etmediğinden iadeyi doğrudan gerçekleştiremez.

Teknik bir hata nedeniyle Pro özelliklerine erişemediğinizi düşünüyorsanız, önce ilgili durumu bize bildirin; sorunun Meslektaşım kaynaklı olduğu doğrulanırsa mağaza nezdinde iade süreci için gerekli bilgiyi sizinle paylaşırız.

Meslektaşım Pro, satın alma anında derhâl aktif hâle gelen bir dijital hizmettir. Mevzuat uyarınca, tüketicinin bu duruma önceden bilgilendirilip anında ifayı açıkça onaylaması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz (bkz. Ön Bilgilendirme Formu, madde 8).

İptal veya iade ile ilgili sorularınız için info@meslektasim.co adresinden veya uygulama içindeki İstek/Öneri/Şikâyet ekranından bize ulaşabilirsiniz.

Meslektaşım Pro satın alma işlemi bugün itibarıyla web uygulaması üzerinden aktif değildir; işbu politika, satın alma akışı (mobil mağazalar üzerinden) etkinleştirildiğinde uygulanmak üzere hazırlanmıştır.